1. Introducción a las Rentas Vitalicias:
– Definición y concepto básico.
– Historia y evolución del mercado de rentas vitalicias.
– Importancia y beneficios de las rentas vitalicias para los asegurados.
2. Marco Legal y Regulatorio:
– Legislación aplicable a las rentas vitalicias.
– Normativas y regulaciones en materia de seguros y pensiones.
– Responsabilidades legales del agente de venta de rentas vitalicias.
3. Productos y Servicios:
– Tipos de rentas vitalicias (temporales, vitalicias inmediatas, diferidas, etc.).
– Características de los productos de rentas vitalicias.
– Cálculo de las rentas y opciones de pago.
4. Proceso de Venta:
– Técnicas de venta específicas para productos de rentas vitalicias.
– Identificación de clientes potenciales y segmentación del mercado.
– Manejo de objeciones y cierre de ventas.
5. Ética y Buenas Prácticas:
– Ética profesional en la venta de productos financieros.
– Cumplimiento normativo y protección al consumidor.
– Prevención del lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.
6. Aspectos Técnicos y Financieros:
– Fundamentos de matemáticas financieras aplicadas a las rentas vitalicias.
– Evaluación de riesgos y análisis actuarial.
– Interpretación de estados financieros de compañías de seguros.
7. Gestión de Clientes y Servicio Postventa:
– Estrategias de fidelización de clientes.
– Gestión de reclamaciones y resolución de problemas.
– Seguimiento y mantenimiento de cartera de clientes.
8. Desarrollo Profesional:
– Habilidades de comunicación y negociación.
– Desarrollo de redes de contactos y networking.
– Actualización y formación continua en el sector de seguros y pensiones.